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朱兰质量手册(第五版)

  • [美]约瑟夫·M·朱兰,A·布兰顿·戈弗雷,焦叔斌等
  • 人民大学出版社

英汉对照管理袖珍手册:质量管理

  • (英)安东尼·米切尔(AnthonyMitchell),雷秀云
  • 上海交通大学出版社

服务业六西格玛

  • (美)斯尼,(美)何瑞尔,熊伟
  • 机械工业出版社

ISO9000 质量管理体系

  • 柴邦衡
  • 机械工业出版社

质量管理部规范化管理工具箱(附光盘)

  • 王兰会编
  • 人民邮电出版社

六西格玛绿带与倡导者手册:原理、DMAIC、工具、案例和认证

  • (美)霍华德S.吉特洛,戴维M.莱文,张建同等
  • 机械工业出版社

六西格玛核心教程:黑带读本(修订版)

  • 上海质量管理科学研究院编
  • 中国标准出版社


全面质量管理

  • (瑞典)桑德霍姆(Sandholm,L.),段一泓等
  • 中国经济出版社

质量管理流程设计与工作标准

  • 孙宗虎,付伟编
  • 人民邮电出版社

品牌22律

  • (美)里斯(Ries,A.),(美)里斯(Ries,L.),周安柱等
  • 上海人民出版社

质量免费——确定质量的艺术

  • (美)克劳士比,杨钢,林海
  • 人民大学出版社

QC小组基础教材(修订版)

  • 中国质量协会编
  • 中国社会出版社

六西格玛管理(第二版)

  • 马林,何桢主编
  • 人民大学出版社

品牌学教程

  • 余明阳等编
  • 复旦大学出版社

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